Activez vos clients !

BRC, votre partenaire de confiance en relation client.
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Découvrir

Nos services

Capter vos prospects

Prise en charge de tous vos appels et emails à vocation commerciale.

Une équipe de 6 personnes est à votre disposition pour traiter tous vos leads.

Taux de prise d’appel constaté de 90 à 93 %.

Qualifier / activer vos clients

Mobiliser, fidéliser et mettre à jour vos fichiers clients.

Rédaction d’une procédure et traçage systématique dans votre CRM (en accès web uniquement)

Transfert à chaud ou prise de rendez-vous en cas de détection de projet.

Mesurer vos performances

Nous mesurons les performances de votre campagne pour s’assurer le meilleur ROI.

Nous nous appuyons sur un dispositif de tracking des appels et emails avec la société Magnetis.

Nous traçons tous les leads et leurs sources.

Des solutions sur mesure

Nous mettons en place des solutions sur mesure pour nos clients.

Nous pouvons par exemple accueillir des équipes au sein de notre structure pour les coacher et leur fournir du matériel adapté à des campagnes d’appel.

Contactez-nous

« Chez BRC, chaque client est unique, et mon engagement consiste à accompagner chacun d’entre eux de manière personnalisée.
Mon rôle commence par une écoute attentive de leurs besoins, objectifs et attentes. »

Gaëlle Laot | Superviseuse BRC

Qui sommes-

nous ?

Créé en 2021 par Barraine Immo, BRC (Barraine Relation Client) est né d’un objectif clair : offrir à nos clients une qualité de service irréprochable grâce à une gestion centralisée et professionnelle des appels, emails et demandes entrantes.

Face aux résultats obtenus, nous avons décidé de mettre ce savoir-faire au service d’autres entreprises et secteurs d’activité. Basée à Guipavas près de Brest et dirigée par Gaëlle, notre équipe de 4 collaborateurs accompagne aujourd’hui différents partenaires dans l’optimisation de leur relation client et de leur performance commerciale.